Solutions Engineer (m/f/x) | AV, Unified Communications & Microsoft Teams Rooms

Breda

Fulltime

Vaste medewerker

50.000 - 55.000 € per jaar

Wat ga ik doen?

Als Solutions Engineer speel ik een belangrijke rol in het vertalen van klantbehoeften naar moderne communicatie- en samenwerkingsoplossingen. Ik combineer technische expertise, adviesvaardigheden en commercieel inzicht om AV- en Unified Communications-oplossingen te ontwerpen die schaalbaar, beheersbaar en toekomstbestendig zijn.

Ik werk nauw samen met klanten, Account Managers, Technical Designers, engineers en technologiepartners om organisaties te helpen hun communicatie en samenwerking te verbeteren.

Ik leid technische inventarisatie- en workshopsessies om bedrijfs-, gebruikers- en technische requirements te verzamelen.
Ik vertaal klantbehoeften naar praktische AV-, UC- en workplace technology-oplossingen.
Ik ontwerp conceptuele oplossingen voor vergaderruimtes, boardrooms, trainingsruimtes, townhall-omgevingen en hybride werkplekken.
Ik presenteer oplossingsontwerpen en technische keuzes aan klanten en stakeholders.
Ik ondersteun Account Managers bij offertes, aanbestedingen, voorstellen en technische onderbouwingen.
Ik definieer scope, aannames, afhankelijkheden en acceptatiecriteria voor projecten.
Ik werk samen met Technical Designers en Engineers om goedgekeurde concepten om te zetten naar gedetailleerde ontwerpen en stuklijsten.
Ik adviseer klanten over Microsoft Teams Rooms, vergaderruimtetechnologie, connectiviteit, beheerbaarheid en gebruikersadoptie.
Ik blijf op de hoogte van ontwikkelingen binnen workplace technology, Unified Communications en samenwerkingstechnologie.

Wat bring ik mee?

Must-have vereisten

Minimaal 3 jaar ervaring binnen AV, Unified Communications, workplace technology, pre-sales engineering of solution design.
Ervaring met het vertalen van klantwensen naar technisch haalbare en commercieel passende oplossingen.
Kennis van Microsoft Teams Rooms en relevante Microsoft 365-afhankelijkheden.
Ervaring met klantworkshops, requirementsanalyse en technische presentaties.
Nederlands (CEFR B2 of hoger).
Engels (CEFR B2 of hoger).
Bereidheid om binnen Nederland, België en incidenteel internationaal te reizen.
Een relevante technische opleiding of gelijkwaardige werkervaring binnen AV, IT, UC of solution engineering.

Pré's

Een hbo-opleiding in IT, Engineering, Audiovisuele Technologie of een vergelijkbare richting.
Certificeringen op het gebied van Microsoft Teams Rooms, videoconferencing of relevante fabrikanten.
Q-SYS/QSC-certificering.
Ervaring met enterprise-klanten, aanbestedingen en Statements of Work.
Kennis van Zoom Rooms, Google Meet of Teams Rooms Pro Management.
Beheersing van Frans of een andere Europese taal.

Ik begrijp hoe moderne vergaderruimtes, samenwerkingstechnologie en digitale werkplekken bijdragen aan bedrijfsdoelstellingen. Ik kan technische, operationele en commerciële belangen met elkaar verbinden en communiceer effectief met zowel technische als niet-technische stakeholders.

Ik krijg energie van het oplossen van complexe vraagstukken, het bouwen van duurzame klantrelaties en het ontwerpen van oplossingen die organisaties daadwerkelijk helpen beter samen te werken.

Werken bij DEKOM - Hoe werk ik?

Bij DEKOM gaan technologie en samenwerking hand in hand. Onze "stay human"-cultuur betekent professioneel werken, terwijl we benaderbaar, behulpzaam en open blijven. Ik neem verantwoordelijkheid voor mijn werk, communiceer helder en werk nauw samen met collega's uit verschillende teams.

Wat kan ik verwachten:

Een internationaal team met korte lijnen en een platte organisatiestructuur.
Veel vertrouwen, eigen verantwoordelijkheid en ruimte om mijn werk zelfstandig in te richten.
Open communicatie en nauwe samenwerking tussen verschillende afdelingen en disciplines.
Mogelijkheden om ideeën in te brengen en processen, standaarden en werkwijzen verder te verbeteren.
Een toekomstgerichte werkomgeving gericht op communicatie-, samenwerkings- en workplace-technologie.
Ontwikkelmogelijkheden richting Senior Solutions Engineering, Solution Architecture, Technical Consulting of commerciële en technische leiderschapsrollen.

Als ik graag bedrijfsdoelstellingen, samenwerkingstechnologie en klantbehoeften met elkaar verbind om effectieve AV- en Unified Communications-oplossingen te realiseren, biedt deze functie mij de mogelijkheid om direct impact te maken binnen uiteenlopende klantomgevingen.

Jouw contactpersoon voor deze vacature:

Tatjana Ulrich- Global HR Director- joinus@dekom.com

Over ons

DEKOM is een in heel Europa opererende hidden champion en een toonaangevende full-service aanbieder van oplossingen op het gebied van Unified Collaboration & Conferencing, audiovisuele technologie en vergaderruimtebouw. In samenwerking met onze nationale en internationale klanten ontwikkelen wij oplossingen die de communicatie en samenwerking tussen mensen verbeteren, ondersteund door de meest geavanceerde technologieën.